Produktový feed
Produktový feed je štruktúrovaný súbor s údajmi o produktoch (ID, názov, cena, dostupnosť, obrázok, GTIN), z ktorého Google tvorí reklamy v Google Nákupoch.
Produktový feed (dátový feed, po anglicky „product feed“) je štruktúrovaný súbor — najčastejšie XML alebo tabuľka — s údajmi o produktoch e-shopu v definovanom formáte: ID, názov, popis, cena, dostupnosť, obrázok, GTIN. Nahráva sa do Google Merchant Center a je jediným zdrojom, z ktorého Google tvorí reklamy v Nákupoch aj v Performance Max. Pre inzerenta platí: reklamy sú presne také dobré ako feed, z ktorého vznikli.
Povinné vs odporúčané atribúty
Google rozlišuje atribúty, bez ktorých produkt neprejde schválením, a atribúty, ktoré nie sú nutné, no zlepšujú viditeľnosť a zhodu s vyhľadávaním. Kostru feedu tvoria tieto polia:
| Atribút | Typ | Načo slúži |
|---|---|---|
| id | povinný | Jedinečný identifikátor produktu, ktorý sa nemení. |
| title | povinný | Názov produktu — najsilnejší signál pre zhodu s dopytom. |
| description | povinný | Popis s parametrami a kľúčovými slovami. |
| link / image_link | povinný | URL produktu a hlavný obrázok. |
| price / availability | povinný | Cena s DPH (musí sedieť s webom) a dostupnosť. |
| gtin / mpn / brand | povinný pri značkových | Čiarový kód, kód výrobcu a značka — párovanie s katalógom Google. |
| sale_price | odporúčaný | Akciová cena — zobrazí sa preškrtnutá pôvodná cena. |
| google_product_category | odporúčaný | Zaradenie do kategórií Google pre presnejšie cielenie. |
Prečo je kvalita feedu kľúčová
V Nákupoch a Performance Max si kľúčové slová priamo nevyberáte — Google ich odvodí sám z názvov, popisov a atribútov vo feede a na ich základe riadi aj automatické ponuky. Feed tak preberá úlohu, ktorú vo vyhľadávaní plnia kľúčové slová. Ak v názve chýba značka alebo model, produkt sa nespáruje s dopytom a nezobrazí sa — bez ohľadu na rozpočet.
Rovnaký feed navyše poháňa aj remarketing: dynamické reklamy s produktmi, ktoré si návštevník prezeral (viac v článku Dynamický remarketing). Chyba vo feede sa preto neprejaví len v Nákupoch, ale zníži výkon celého účtu a v konečnom dôsledku aj ROAS.
Na čo si dať pozor — časté chyby
- Cena vo feede ≠ cena na webe. Ak sa líšia (napr. po zmene ceny, kým sa feed ešte neobnovil), Google produkt zamietne či pozastaví celý účet. Pri akciách nezabudnite na sale_price.
- Nesprávna dostupnosť. Produkt „na sklade“, ktorý je reálne vypredaný, míňa rozpočet na kliky bez možnosti nákupu a poškodzuje dôveru.
- Chýbajúci GTIN. Pri značkovom tovare s čiarovým kódom je povinný; bez neho produkt stráca časť viditeľnosti a nespáruje sa s katalógom Google.
- Neaktuálny feed. Mal by sa obnovovať často (ideálne automatickým exportom z e-shopu), aby ceny aj sklad vždy sedeli.
Optimalizácia názvov (slovenský kontext)
Názov (title) je najdôležitejší optimalizovateľný atribút. Osvedčená štruktúra kopíruje to, ako ľudia hľadajú: Značka + Model + Typ produktu + parameter. Namiesto „Tenisky biele“ použite napríklad „Nike Air Max 90 pánske tenisky biele veľ. 44“. Dôležité slová patria na začiatok — dlhé názvy sa v reklame skracujú.
Slovenské špecifikum: ceny sa uvádzajú v eurách vrátane DPH (na Slovensku 23 %) a musia sedieť s webom. Ak inzerujete aj na Heureka.sk, ide o samostatný feed s vlastnou špecifikáciou — atribúty z Googlu sa nepreberajú. Nastavenie rozoberá článok Google Nákupy a Merchant Center.
Časté otázky
Aké atribúty vo feede sú povinné?
Povinné sú id, title, description, link, image_link, price a availability. Pri značkovom tovare pribúda gtin (čiarový kód), prípadne mpn a brand. Bez povinných atribútov produkt v Merchant Center neprejde schválením a nezobrazí sa v reklame.
Prečo mi Google zamieta produkty vo feede?
Najčastejšou príčinou je nesúlad ceny alebo dostupnosti medzi feedom a webom — Google porovnáva feed s vašou stránkou a pri rozdiele produkt zamietne. Ďalšie časté dôvody sú chýbajúci GTIN, nefunkčná URL adresa alebo chýbajúci obrázok. Riešením je pravidelne obnovovaný feed, ktorého údaje presne sedia s webom.
Čo je GTIN a kedy ho musím uvádzať?
GTIN (Global Trade Item Number) je medzinárodný čiarový kód, ktorý má na obale takmer každý značkový tovar (EAN/UPC). Ak výrobca produktu GTIN pridelil, Google jeho uvedenie vyžaduje — pomáha spárovať vašu ponuku s katalógom a zvyšuje viditeľnosť. Neuvádza sa len pri produktoch bez GTIN, napríklad pri vlastnej výrobe alebo tovare na mieru.
Ako optimalizovať názvy produktov vo feede?
Názov (title) postavte tak, ako ľudia reálne hľadajú: Značka + Model + Typ produktu + kľúčový parameter (veľkosť, farba). Najdôležitejšie slová dajte na začiatok, pretože dlhé názvy sa v reklame skracujú. Vyhnite sa všeobecným názvom bez značky a marketingovým frázam typu „najlepšia cena“.
Aký je rozdiel medzi feedom pre Google a pre Heureku?
Ide o dva samostatné feedy s odlišnou špecifikáciou atribútov — výstup z Google Merchant Center nemôžete jeden k jednému použiť pre Heureka.sk a naopak. Líšia sa názvy polí aj povinné údaje, preto väčšina e-shopov generuje pre každý porovnávač vlastný feed.