Čo je ROAS a ako ho správne vypočítať (vrátane DPH a break-even)
ROAS je návratnosť výdavkov na reklamu — koľko tržieb prinesie každé investované euro, vyjadrené v percentách. Samotné číslo však nič nehovorí, kým ho neporovnáte s break-even ROAS (= 1 / marža), teda bodom, kde sa reklama zaplatí. A pozor: ROAS v Google Ads býva nadhodnotený o DPH — tržby sú s DPH, náklady bez nej. Na Slovensku získate reálnejší netto ROAS vydelením zobrazeného čísla 1,23.
ROAS je jedno z najdôležitejších čísel pri správe e-shopových kampaní — a zároveň jedno z najčastejšie nepochopených. Veľa inzerentov sa pozerá na ROAS 400 % a teší sa, pričom v skutočnosti môžu byť v strate. V tomto článku si vysvetlíme, čo ROAS naozaj znamená, ako si ho správne vypočítať a na aké dve veci si dať pozor: break-even hranicu a skreslenie DPH.
Čo je ROAS
ROAS (Return On Ad Spend) je návratnosť výdavkov na reklamu. Hovorí, koľko tržieb vzniklo z každého eura, ktoré ste dali do reklamy. Počíta sa jednoducho:
ROAS odporúčam vždy vyjadrovať v percentách (350 %, 400 %), nie ako násobok (3,5×) — je to formát, na ktorý ste zvyknutí z rozhrania Google Ads a menej sa v ňom mýli.
Ako ROAS vypočítať — príklad
Povedzme, že ste minuli na reklamu 500 € a vznikli z nej tržby 2 000 €. ROAS je:
Znamená to, že každé euro reklamy prinieslo 4 € v tržbách. Znie to skvele — ale či ste na tom zarobili, zistíte až po porovnaní s break-even hranicou (a po očistení o DPH). K tomu sa hneď dostaneme.
ROAS vs PNO vs ROI
Tieto tri pojmy sa často zamieňajú. Pozrime sa na rozdiely:
| Ukazovateľ | Čo meria | Vzorec |
|---|---|---|
| ROAS | Koľko tržieb prinesie 1 € reklamy | tržby ÷ náklady na reklamu |
| PNO | Aké % z tržieb tvoria náklady na reklamu | náklady na reklamu ÷ tržby |
| ROI | Skutočný zisk po všetkých nákladoch | (zisk − náklady) ÷ náklady |
ROAS a PNO sú prevrátené pohľady na to isté: ROAS 400 % zodpovedá PNO 25 % (1 ÷ 4). ROI je najprísnejší — počíta so všetkými nákladmi, nielen s reklamou, takže najlepšie ukazuje reálnu ziskovosť.
Break-even ROAS: kedy sa reklama zaplatí
Samotný ROAS vám nepovie, či zarábate — to závisí od vašej marže. Hranicu, pri ktorej reklama nie je ani zisková, ani stratová, voláme break-even ROAS a vypočítame ju takto:
Ak je vaša marža 25 %, break-even ROAS je 1 ÷ 0,25 = 400 %. To znamená, že pri ROAS 400 % ste presne na nule — všetko nad ním je zisk, pod ním strata. Tu je prehľad podľa marže:
| Hrubá marža | Break-even ROAS | Čo to znamená |
|---|---|---|
| 50 % | 200 % | stačí nižší ROAS, aby ste zarábali |
| 33 % | ~300 % | — |
| 25 % | 400 % | — |
| 20 % | 500 % | potrebujete vysoký ROAS, aby ste neboli v strate |
| 10 % | 1 000 % | nízkomaržový tovar — reklama je veľmi citlivá |
💡 Kľúčové: rovnaký ROAS 350 % je výborný pri marži 40 % a stratový pri marži 20 %. Bez znalosti marže je ROAS len číslo bez kontextu.
Pozor na DPH: prečo je ROAS v Google Ads nadhodnotený
Toto je detail, ktorý prehliada veľa inzerentov — a môže rozhodnúť o tom, či je kampaň zisková alebo stratová. Google Ads zvyčajne počíta tržby vrátane DPH, no náklady na reklamu sú bez DPH (ako platiteľ DPH si ju odpočítate). Zobrazený ROAS je preto systematicky nadhodnotený.
Na Slovensku je základná sadzba DPH 23 %, takže reálnejší netto ROAS získate jednoduchou korekciou:
Príklad: Google ukazuje ROAS 400 %. Po očistení o DPH je reálny netto ROAS približne 400 % ÷ 1,23 ≈ 325 %. Ak je váš break-even ROAS (z marže) napríklad 350 %, kampaň, ktorá „na papieri“ zarába, je v skutočnosti mierne stratová.
⚠️ Túto korekciu robte pri internom rozhodovaní (pauza, navýšenie rozpočtu, cieľový ROAS). V reportoch pre klienta býva zvykom nechať ROAS tak, ako ho ukazuje Google — dôležité je len vedieť, že interne treba počítať s netto hodnotou.
Aký ROAS je teda „dobrý“?
Dobrý ROAS je taký, ktorý je po očistení o DPH vyšší než váš break-even ROAS. Postup je jednoduchý:
- Zistite svoju hrubú maržu a vypočítajte break-even ROAS (1 ÷ marža).
- Zobrazený ROAS z Google Ads vydeľte 1,23 (netto ROAS).
- Porovnajte: ak je netto ROAS nad break-even, kampaň zarába; ak pod ním, je stratová.
A ešte jedno upozornenie: zobrazený ROAS stojí na atribúcii konverzií, ktorá môže reálnu návratnosť preceňovať. Rozsiahly experiment ukázal, že skutočný prírastkový efekt reklamy býva nižší, než naznačujú štatistiky priradenia (Blake, Nosko & Tadelis, Econometrica 2015) — najmä pri značkových kľúčových slovách. Preto ROAS berte ako orientačný, nie ako absolútnu pravdu.
Neviete, či vaše kampane reálne zarábajú?
Pozriem sa na vaše marže, break-even ROAS aj skreslenie DPH a poviem vám, ktoré kampane sú naozaj ziskové. Pri modeli „skin in the game“ investujem do vášho marketingu aj vlastný kapitál.
Zistiť, ako to funguje →Často kladené otázky
Čo je ROAS a ako sa počíta?
ROAS (Return On Ad Spend) je návratnosť výdavkov na reklamu — tržby z reklamy delené nákladmi na reklamu, vyjadrené v percentách. Z reklamy za 100 € a tržieb 400 € je ROAS 400 %.
Aký ROAS je dobrý?
Ten, ktorý je vyšší než váš break-even ROAS. Pri marži 25 % je break-even 400 %, pri marži 50 % len 200 %. Až nad touto hranicou reklama zarába.
Čo je break-even ROAS?
Hranica, pri ktorej reklama nie je ani zisková, ani stratová. Vypočíta sa ako 1 ÷ hrubá marža. Pri marži 20 % je to 500 %.
Prečo je ROAS v Google Ads nadhodnotený?
Tržby sa počítajú s DPH, náklady na reklamu sú bez DPH. Na Slovensku (23 %) získate reálnejší netto ROAS vydelením zobrazeného čísla 1,23.
Aký je rozdiel medzi ROAS a PNO?
Sú to prevrátené pohľady. ROAS 400 % zodpovedá PNO 25 %. ROAS hovorí, koľko tržieb prinesie euro reklamy; PNO, aké percento z tržieb tvorí reklama.
Zdroje a ďalšie čítanie
- Súvisiace články: Koľko stojí Google Ads na Slovensku · Performance Max.
- Hodnota konverzie a ROAS — oficiálne: Google Ads Help — cieľová návratnosť výdavkov (tROAS).
- Vedecká štúdia — prečo atribúcia preceňuje návratnosť reklamy: Blake, Nosko & Tadelis, „Consumer Heterogeneity and Paid Search Effectiveness“ (Econometrica 2015 / NBER, open access).