Odporúčania (Recommendations)
Odporúčania sú návrhy Google Ads na zlepšenie účtu (ponuky, rozpočty, kľúčové slová, opravy), ktoré spolu tvoria skóre optimalizácie.
Čo sú odporúčania
Odporúčania (Recommendations) sú návrhy, ktoré Google Ads zobrazuje na karte Odporúčania na základe histórie účtu, nastavení kampaní a trendov v aukcii. Každé odporúčanie ukazuje odhadovaný dosah a dá sa prijať, zamietnuť alebo naplánovať na automatické použitie. Cieľom je pomôcť využiť rozpočet, zlepšiť ponuky a opraviť chyby, ktoré bránia zobrazovaniu reklám.
Odporúčania úzko súvisia so skóre optimalizácie: skóre je číslo od 0 do 100 %, ktoré odhaduje, ako dobre je účet nastavený, a jednotlivé odporúčania sú konkrétne kroky, ktorými sa skóre dá zvýšiť.
Hlavné kategórie odporúčaní
| Kategória | Príklady návrhov |
|---|---|
| Ponuky a rozpočty | prechod na Smart Bidding, úprava cieľovej CPA/ROAS, zvýšenie obmedzeného rozpočtu |
| Kľúčové slová a cielenie | nové kľúčové slová, pridanie voľnej zhody, vylučujúce slová |
| Reklamy a podklady | nové responzívne reklamy, doplnenie sitelinkov a popiskov, zlepšenie sily reklamy |
| Opravy | chyby v sledovaní konverzií, zamietnuté reklamy, problémy s feedom |
| Automatizované kampane | návrhy na Performance Max alebo rozšírenie existujúcich kampaní |
Vzťah ku skóre optimalizácie
Každé odporúčanie má priradenú váhu v percentách. Keď ho prijmete alebo zamietnete, skóre optimalizácie sa prepočíta. Zamietnutie je plnohodnotná odpoveď: ak odporúčanie nedáva pre daný účet zmysel, jeho zamietnutím tiež prispejete k vyššiemu skóre, pretože Google už s ním neráta ako s nevyriešeným.
Výpočet: skóre optimalizácie sa počíta len z aktívnych kampaní, ktoré míňajú rozpočet; pozastavené kampane doň nevstupujú.
Kedy odporúčanie neprijať
Odporúčania sú návrhy automatiky, nie príkazy. Pred prijatím zvážte kontext účtu:
- Zvýšenie rozpočtu prijmite len vtedy, ak sa vám oplatí získať ďalšie konverzie pri danej cene, teda ak marginálna CPA zostáva pod hranicou ziskovosti.
- Pridanie voľnej zhody môže rozšíriť dosah, no aj priniesť nerelevantné dopyty; sledujte vyhľadávacie výrazy.
- Automatické použitie (auto-apply) zapínajte opatrne, najmä pri ponukách a rozpočtoch, aby zmeny neprebehli bez kontroly.
Slovenský kontext
Pri e-shopoch na Slovensku posudzujte odporúčania cez reálnu maržu a ciele klienta. Odporúčanie na cieľový ROAS hodnoťte v netto hodnote: ROAS v rozhraní je nadhodnotený o DPH (23 %), preto skutočný pomer je približne zobrazený ROAS delený 1,23. Odporúčanie neprijímajte len preto, že zvýši skóre, ale preto, že zlepší výsledok kampane.
Časté otázky
Aký je rozdiel medzi odporúčaniami a skóre optimalizácie?
Skóre optimalizácie je jedno číslo od 0 do 100 %, ktoré odhaduje, ako dobre je účet nastavený. Odporúčania sú konkrétne návrhy krokov, ktorými sa toto skóre dá zvýšiť.
Zvýši sa skóre, aj keď odporúčanie zamietnem?
Áno. Zamietnutie je plnohodnotná odpoveď a tiež prispieva k vyššiemu skóre, pretože Google prestane s odporúčaním rátať ako s nevyriešeným.
Mám zapnúť automatické použitie odporúčaní?
Len uvážlivo. Pri opravách a doplnení podkladov býva bezpečné, no pri ponukách a rozpočtoch môže spôsobiť zmeny bez kontroly, preto ich radšej schvaľujte ručne.
Prečo mám prázdnu kartu odporúčaní?
Účet buď nemá dosť dát, alebo je už dobre nastavený. Odporúčania sa dopĺňajú priebežne podľa výkonu a trendov v aukcii.
Znamená vysoké skóre lepší výkon?
Nie priamo. Skóre meria kvalitu nastavenia, nie zisk. Odporúčania hodnoťte cez reálnu maržu a ciele, nie len cez percentá skóre.