Správca publík
Správca publík je časť zdieľanej knižnice Google Ads, kde vytvárate a spravujete segmenty publík z vlastných dát aj z ich záujmov a správania.
Správca publík, po anglicky Audience Manager, je nástroj v zdieľanej knižnici Google Ads na tvorbu a správu segmentov publík. Publiká sú zoskupenia údajov o zákazníkoch, napríklad demografia, záujmy, použité vyhľadávacie výrazy či životné udalosti, ktoré si vyberiete na cielenie reklám.
Čo v Správcovi publík nájdete
- Segmenty vlastných dát: návštevníci webu, používatelia appky alebo zákazníci, ktorí vám dali kontakt (súvisí s Customer Match).
- Zdroje publík: prepojenie meracích značiek a zdrojov, z ktorých sa publiká napĺňajú.
- Kombinované a záujmové segmenty: publiká podľa záujmov a správania, ktoré ponúka Google.
- Štatistiky publík: prehľad o zložení a veľkosti segmentov.
Typy segmentov v prehľade
| Typ segmentu | Z čoho vzniká |
|---|---|
| Vlastné dáta (remarketing) | Návštevníci webu, používatelia appky, zoznamy kontaktov |
| Záujmové publiká | Dlhodobé záujmy a životné udalosti používateľov |
| Na trhu (in-market) | Ľudia aktívne zvažujúci nákup v danej kategórii |
| Vlastné segmenty | Publikum z kľúčových slov, URL a appiek |
Ako sa publiká používajú
Vytvorené segmenty potom priradíte ku kampaniam a reklamným zostavám v režime cielenia alebo pozorovania. Vo Performance Max slúžia ako signál publika, ktorý automatike naznačí, koho hľadať. Publiká z vlastných dát sú základ remarketingu a súvisia so segmentmi vlastných dát.
Slovenský kontext
Pri práci s vlastnými dátami slovenského zákazníka platí, že nahrávanie kontaktov (napríklad e-mailov) vyžaduje platný súhlas dotknutých osôb v súlade s GDPR. Segmenty z návštevnosti webu sa napĺňajú cez meracie značky, preto ich veľkosť závisí od nastaveného režimu súhlasu a cookie lišty. Menšie e-shopy si dajú pozor na minimálnu veľkosť publika potrebnú na spustenie cielenia.
Časté otázky
Kde Správcu publík v Google Ads nájdem?
V ľavom menu cez ikonu Nástroje otvorte Zdieľanú knižnicu a v nej Správcu publík. Je to spoločné miesto pre všetky publiká účtu.
Aký je rozdiel medzi vlastnými dátami a záujmovým publikom?
Vlastné dáta (remarketing) tvoria ľudia, ktorí už prišli do kontaktu s vašou značkou. Záujmové publiká zostavuje Google podľa záujmov a správania používateľov.
Potrebujem na nahranie kontaktov súhlas zákazníkov?
Áno. Nahrávanie kontaktných údajov na cielenie vyžaduje platný právny základ a súhlas v súlade s GDPR. Bez neho kontakty nenahrávajte.
Prečo je moje remarketingové publikum príliš malé?
Segmenty majú minimálnu veľkosť potrebnú na spustenie. Malý web alebo prísne nastavený súhlas a cookie lišta môžu napĺňanie publika spomaliť.
Ako publikum použijem v kampani?
Priradíte ho ku kampani alebo zostave v režime cielenia (zúženie dosahu) alebo pozorovania (zber dát bez zúženia). Vo Performance Max slúži ako signál publika.