Segmenty vlastných dát
Segmenty vlastných dát sú publiká zostavené z vašich vlastných dát, napríklad z návštevníkov webu, používateľov aplikácie alebo videa, ktoré použijete na remarketing a opätovné oslovenie ľudí.
Segmenty vlastných dát (anglicky your data segments, staršie označenie remarketingové publiká) sú skupiny ľudí zostavené z vašich vlastných dát – z toho, ako ľudia interagovali s vaším webom, aplikáciou, YouTube kanálom alebo inými vašimi vlastníctvami. Slúžia najmä na remarketing, teda opätovné oslovenie ľudí, ktorí už vašu značku poznajú.
Z akých dát segmenty vznikajú
- Návštevníci webu – ľudia, ktorí navštívili vaše stránky alebo konkrétne podstránky (napríklad kôš či produkt).
- Používatelia aplikácie – ľudia, ktorí vykonali určité akcie v mobilnej aplikácii.
- Diváci na YouTube – ľudia, ktorí pozerali vaše videá alebo interagovali s kanálom.
- Zoznamy zákazníkov – kontakty, ktoré nahráte cez Customer Match (vyžaduje súlad s pravidlami a súhlasom).
Prečo sú segmenty vlastných dát dôležité
| Použitie | Prínos |
|---|---|
| Remarketing | Opätovné oslovenie ľudí, ktorí odišli bez nákupu. |
| Úprava ponúk | Vyššia ponuka pre ľudí, ktorí vás už poznajú. |
| Signál publika (PMax) | Nasmerovanie automatiky na hodnotné publiká. |
| Základ pre podobné publiká | Východisko na hľadanie nových, podobných ľudí. |
Ilustratívny príklad: segment „ľudia, ktorí pridali tovar do košíka za posledných 30 dní, ale nekúpili“ použijete v remarketingu na pripomenutie nedokončeného nákupu. Príklad je ilustratívny.
Slovenský kontext
Aby ste mohli segmenty vlastných dát na Slovensku legálne používať, potrebujete korektne nastavené meranie a súhlas návštevníkov podľa GDPR. Menšie zoznamy sa nemusia naplniť dosť rýchlo na to, aby sa dali použiť vo všetkých kanáloch, preto sledujte veľkosť publika. Segmenty vlastných dát sú základom účinného dynamického remarketingu. Viac o práci s publikami nájdete v článku Publiká v Google Ads.
Časté otázky
Čo sú segmenty vlastných dát?
Sú to publiká zostavené z vašich vlastných dát, teda z ľudí, ktorí interagovali s vaším webom, aplikáciou, videami na YouTube alebo sú na vašom zozname zákazníkov. Používajú sa najmä na remarketing.
Ako súvisia s remarketingom?
Remarketing je technika opätovného oslovenia ľudí a segmenty vlastných dát sú publiká, na ktoré remarketing cielite. Bez takéhoto segmentu by ste nemali koho znovu osloviť.
Potrebujem na ne súhlas návštevníkov?
Áno. Na zbieranie dát a tvorbu publík potrebujete korektné meranie a súhlas používateľov podľa GDPR, ideálne cez režim súhlasu. Bez toho sa dáta nemusia zbierať a segmenty sa nenaplnia.
Prečo sa mi segment nedá použiť?
Najčastejšie je príliš malý. Publiká musia dosiahnuť minimálnu veľkosť, aby sa dali použiť v danom kanáli. Menšie zoznamy sa napĺňajú pomalšie a chvíľu trvá, kým budú použiteľné.
Dá sa zo segmentu vlastných dát vytvoriť nové publikum?
Áno. Segment vlastných dát býva východiskom na hľadanie nových, podobných ľudí a dá sa použiť aj ako signál publika v Performance Max, ktorý nasmeruje automatiku.