Dynamický remarketing
Dynamický remarketing zobrazuje návštevníkom vášho webu reklamy s konkrétnymi produktmi, ktoré si prezerali alebo pridali do košíka, nie len všeobecný banner.
Dynamický remarketing (anglicky dynamic remarketing) je pokročilá forma remarketingu, pri ktorej sa návštevníkovi, ktorý už bol na vašom webe, zobrazí reklama s presne tými produktmi, ktoré si prezeral, prípadne s odporúčanými doplnkami. Namiesto jedného všeobecného bannera tak systém skladá reklamu na mieru každému používateľovi z údajov vo vašom produktovom feede.
Ako dynamický remarketing funguje
Systém potrebuje tri prepojené súčasti. Bez ktorejkoľvek z nich sa dynamické reklamy nezostavia:
| Súčasť | Úloha |
|---|---|
| Produktový feed | Zdroj údajov o produktoch (názov, cena, obrázok, ID) – najčastejšie cez Merchant Center |
| Remarketingová značka s parametrami | Do Google tagu odovzdáva ID prezeraného produktu a hodnotu, aby systém vedel, čo návštevník videl |
| Remarketingové publikum | Zoznam návštevníkov (napr. „pozreli produkt, ale nekúpili“), ktorým sa reklama zobrazí |
Reklamy sa zobrazujú prevažne v obsahovej sieti a na YouTube. Google k prezeranému produktu často pridá aj vizuálne či cenovo podobné položky, ktoré podľa jeho modelu zvyšujú pravdepodobnosť nákupu.
Prečo býva výkonnejší než bežný remarketing
Klasický remarketing ukáže všetkým rovnaký banner. Dynamický remarketing pripomenie človeku konkrétny produkt, o ktorý už prejavil záujem, čo je pre e-shop s desiatkami až tisíckami položiek podstatný rozdiel. Reklama je relevantnejšia, a preto spravidla prináša lepší ROAS.
Ilustratívny príklad: zákazník si na e-shope pozrel bežecké topánky za 79 €, ale odišiel bez nákupu. Pri dynamickom remarketingu sa mu neskôr na inom webe zobrazí reklama práve s týmito topánkami (a možno aj s ponožkami k nim). Pri bežnom remarketingu by videl len logo e-shopu bez konkrétneho produktu.
Dynamický remarketing v slovenskom kontexte
Pre slovenský e-shop je najčastejšou cestou napojenie feedu cez Merchant Center, ktorý už mnohí prevádzkujú kvôli nákupným kampaniam aj kvôli Heureka.sk. Ceny vo feede uvádzajte s DPH (v SR 23 %), aby sedeli s webom. Pri vyhodnocovaní myslite na to, že časť zásluhy môže ísť na konverzie po zhliadnutí. Viac v článku Dynamický remarketing.
Časté otázky
Aký je rozdiel medzi remarketingom a dynamickým remarketingom?
Bežný remarketing zobrazuje všetkým návštevníkom rovnakú reklamu. Dynamický remarketing skladá reklamu na mieru a ukazuje konkrétne produkty, ktoré si daný človek prezeral alebo pridal do košíka. Preto býva relevantnejší a spravidla výkonnejší, najmä pri e-shopoch s veľkým počtom položiek.
Čo potrebujem na spustenie dynamického remarketingu?
Potrebujete produktový feed (najčastejšie cez Merchant Center), remarketingovú značku s vlastnými parametrami, ktorá do systému odovzdá ID prezeraného produktu, a remarketingové publikum návštevníkov. Bez ktorejkoľvek z týchto súčastí sa dynamické reklamy nezostavia.
Kde sa dynamické remarketingové reklamy zobrazujú?
Zobrazujú sa najmä v obsahovej sieti Google (na weboch a v aplikáciách) a na YouTube. Reklama sa poskladá automaticky z údajov vo feede pre každého používateľa zvlášť podľa toho, čo si prezeral.
Musím mať e-shop, aby som mohol používať dynamický remarketing?
Najčastejšie sa využíva v e-commerce, kde existuje feed s produktmi. Google však ponúka feedy aj pre iné odvetvia, napríklad cestovanie alebo reality. Podstatné je mať štruktúrovaný zoznam položiek s ID, ktoré viete prepojiť s návštevami webu.
Je dynamický remarketing v poriadku z pohľadu GDPR?
Sledovanie návštevníkov na účely remarketingu vyžaduje platný súhlas cez lištu súhlasu a rešpektovanie režimu súhlasu. Bez súhlasu sa používateľ nesmie zaradiť do remarketingového publika. Nastavenie preto vždy spárujte s korektným consent riešením.