Remarketingový zoznam pre vyhľadávanie (RLSA)
RLSA umožňuje upraviť ponuky a reklamy vo vyhľadávaní pre ľudí, ktorí už navštívili váš web alebo aplikáciu; Google tieto zoznamy dnes označuje ako segmenty údajov.
Remarketingový zoznam pre vyhľadávanie (anglicky remarketing lists for search ads, skratka RLSA) je nástroj, ktorým prispôsobíte kampane vo vyhľadávaní ľuďom, ktorí už boli na vašom webe. Google túto funkciu v novšom rozhraní nazýva segmenty údajov pre vyhľadávanie. Na rozdiel od bežného remarketingu v obsahovej sieti sa reklama nezobrazuje sama od seba, ale iba vtedy, keď človek aktívne hľadá a zároveň je v danom zozname.
Ako RLSA funguje
Publikum (napríklad návštevníci, ktorí nedokončili nákup) priradíte k reklamnej kampani vo vyhľadávaní. Potom môžete pre týchto ľudí zvýšiť ponuku, zobraziť iný text reklamy alebo cieliť aj na širšie kľúčové slová, ktoré by sa pri novom publiku neoplatili.
Cielenie verzus pozorovanie
| Režim | Čo robí |
|---|---|
| Cielenie | Reklamy sa zobrazia iba ľuďom v zozname (užší zásah) |
| Pozorovanie | Zásah sa neobmedzí, iba sledujete výkon a môžete upraviť ponuku |
Ilustratívny príklad
Návštevník si prezrel produkt, ale nekúpil. O týždeň hľadá na Googli podobný tovar. Vďaka RLSA mu pri jeho dopyte zvýšite ponuku o +30 % (úprava ponuky), takže vaša reklama má väčšiu šancu na dobrú pozíciu, lebo tento človek už značku pozná.
Veľkosť zoznamu a súhlas
Zoznam musí dosiahnuť minimálnu veľkosť, aby sa dal vo vyhľadávaní použiť (Google uvádza aspoň 1000 aktívnych návštevníkov). Zber a použitie publík zároveň podlieha súhlasu podľa GDPR.
Slovenský kontext
Pre slovenské e-shopy je RLSA lacný spôsob, ako osloviť ľudí, ktorí už web poznajú a majú vyšší konverzný pomer. Publikum vytvoríte z návštevníkov alebo zo zákazníkov cez Customer Match, vždy však s platným súhlasom. Ako stavať publiká, rozoberá článok Publiká v Google Ads.
Časté otázky
Čo je RLSA?
RLSA je remarketingový zoznam pre vyhľadávanie. Umožňuje upraviť ponuky a texty reklám vo vyhľadávaní pre ľudí, ktorí už navštívili váš web. Google túto funkciu v novšom rozhraní nazýva segmenty údajov pre vyhľadávanie.
Ako sa RLSA líši od bežného remarketingu?
Pri bežnom remarketingu v obsahovej sieti sa reklama zobrazuje sama od seba na iných weboch. RLSA sa prejaví iba vtedy, keď človek z vášho zoznamu aktívne niečo hľadá na Googli. Reklama teda reaguje na jeho vlastný dopyt.
Aký je rozdiel medzi cielením a pozorovaním?
Pri cielení sa reklamy zobrazia iba ľuďom v zozname, čím zásah zúžite. Pri pozorovaní zásah neobmedzíte, len sledujete výkon publika a prípadne upravíte ponuku. Pozorovanie sa hodí na začiatok, aby ste neprišli o dosah.
Aká je minimálna veľkosť zoznamu pre vyhľadávanie?
Google uvádza, že zoznam musí mať aspoň 1000 aktívnych návštevníkov, aby sa dal vo vyhľadávaní použiť. Menšie zoznamy sa nezobrazujú z dôvodu ochrany súkromia. Zber a použitie publík zároveň podlieha súhlasu podľa GDPR.
Kde vezmem publikum pre RLSA?
Najčastejšie z návštevníkov webu (napríklad tí, čo nedokončili nákup) alebo zo zoznamu zákazníkov cez Customer Match. Vždy s platným súhlasom. Tieto zoznamy potom priradíte ku kampani vo vyhľadávaní a nastavíte úpravu ponuky alebo iný text.