Katalóg (Meta)
Katalóg je v Commerce Manageri uložená databáza produktov, z ktorej Meta berie údaje do dynamických reklám, nákupných kampaní Advantage+ a obchodu na Facebooku či Instagrame.
Katalóg (po anglicky catalog) je v prostredí Meta – teda Facebooku a Instagramu – databáza vašich produktov, ktorú spravujete v nástroji Commerce Manager. Obsahuje informácie o každej položke: názov, popis, cenu, dostupnosť, obrázok a odkaz. Meta z neho čerpá údaje pri dynamických reklamách, nákupných kampaniach Advantage+ aj pri obchode na profile.
Katalóg je pre Metu tým, čím je Merchant Center pre Google: bez neho nemôžete inzerovať konkrétne produkty s cenou a obrázkom, len bežné reklamy s vlastnou grafikou.
Ako sa katalóg napĺňa
| Spôsob | Kedy sa hodí |
|---|---|
| Ručné pridanie položiek | Veľmi malý sortiment, ktorý sa takmer nemení |
| Dátový zdroj (feed súbor alebo URL s plánom sťahovania) | Štandardný e-shop – produktový feed sa aktualizuje automaticky |
| Partnerská platforma / doplnok e-shopu | Riešenia ako Shopify a podobné systémy s hotovou integráciou |
| Meta Pixel | Dopĺňa a spresňuje údaje na základe udalostí na webe cez Meta Pixel |
Základné údaje o produkte
- ID – jedinečný identifikátor, ktorý sa musí zhodovať s ID posielaným v udalostiach z webu.
- Názov a popis – to, čo používateľ v reklame vidí.
- Cena a mena – pre slovenský trh v eurách; akciovú cenu uvádzajte v samostatnom poli, nie prepisom bežnej ceny.
- Dostupnosť – aktuálny stav skladu, aby ste neinzerovali vypredaný tovar.
- Odkaz a obrázok – adresa produktu a jeho fotografia.
Kľúčová je zhoda ID medzi katalógom a udalosťami z pixela alebo Conversions API. Ak sa ID nezhoduje, dynamický remarketing nedokáže spárovať prezretý produkt s položkou v katalógu a reklamy stratia svoju hlavnú výhodu.
Časté chyby v katalógu
- Neaktuálne ceny a dostupnosť – reklama láka na cenu, ktorá na webe už neplatí.
- Chýbajúca akciová cena – zľava sa v reklame neprejaví, keď nie je v správnom poli.
- Nekvalitné obrázky – produkt v kanáli zanikne, čo sa prejaví na miere prekliku.
- Nesúlad ID – rozbitý dynamický remarketing a skreslené hodnoty konverzií.
Katalóg v slovenskom kontexte
Pre slovenský e-shop platí, že katalóg má byť v eurách a v slovenčine vrátane diakritiky – názvy z českého feedu pôsobia v reklame cudzo. Ceny uvádzajte tak, ako ich zákazník uvidí v košíku (teda s DPH); pri vyhodnocovaní návratnosti však pamätajte, že náklady na reklamu sú bez DPH, takže netto ROAS = zobrazený ÷ 1,23 pri 23 % DPH. Ak už máte feed pre Google Merchant Center alebo pre Heureka.sk, väčšinu údajov využijete aj tu – formáty sa však líšia, preto feed pre Metu vždy overte samostatne. Meranie na strane Meta rozoberá článok Meta Pixel a CAPI.
Časté otázky
Čo je katalóg na Mete?
Je to databáza vašich produktov v nástroji Commerce Manager, z ktorej Meta berie údaje do dynamických reklám, nákupných kampaní Advantage+ a obchodu na Facebooku či Instagrame.
Ako sa katalóg napĺňa?
Ručne pri veľmi malom sortimente, automaticky cez dátový zdroj (feed súbor alebo adresa s plánom sťahovania), cez partnerskú platformu e-shopu, prípadne doplnením údajov z Meta Pixela.
Je katalóg to isté ako Merchant Center?
Plní podobnú úlohu, ale v inom ekosystéme. Katalóg je produktová databáza pre Metu, Merchant Center pre Google. Formáty feedu a požiadavky sa líšia, preto ich nemožno len tak zameniť.
Prečo musí sedieť ID produktu?
Pretože podľa neho Meta páruje udalosti z webu s položkami v katalógu. Pri nesúlade ID nefunguje dynamický remarketing správne a hodnoty konverzií môžu byť skreslené.
Ako často treba katalóg aktualizovať?
Tak často, ako sa menia ceny a sklad. Pri bežnom e-shope sa oplatí naplánovať automatické sťahovanie feedu aspoň raz denne, aby ste neinzerovali vypredaný alebo nesprávne ocenený tovar.