Konverzné ciele
Konverzný cieľ je zoskupenie súvisiacich konverzných akcií (napríklad „Nákup“ alebo „Odoslanie formulára“), podľa ktorého Google Ads reportuje a optimalizuje kampane.
Konverzný cieľ (conversion goal) zoskupuje súvisiace konverzné akcie do jednej kategórie, aby ste jednoducho optimalizovali kampane smerom k obchodnému zámeru. Namiesto toho, aby ste v každej kampani ručne vyberali jednotlivé konverzie, priradíte cieľ (napríklad „Nákup“) a systém vie, na čo má Smart Bidding optimalizovať.
Štandardné verzus vlastné ciele
Google Ads rozlišuje dva typy konverzných cieľov:
| Typ cieľa | Ako vznikne | Príklad |
|---|---|---|
| Štandardný cieľ (standard goal) | Vytvorí sa automaticky podľa kategórie konverzie | Nákup, Kontakty, Odoslanie formulára |
| Vlastný cieľ (custom goal) | Ručne poskladáte kombináciu konkrétnych akcií | Nákup (primárna) + Odoslanie formulára (sekundárna) v jednej kampani |
Štandardný cieľ sa dá nastaviť ako predvolený cieľ účtu, takže sa automaticky použije v nových kampaniach. Vlastný cieľ platí len pre danú kampaň a priradiť jej môžete len jeden.
Vzťah k automatickému biddingu
Konverzná akcia ovplyvňuje automatické ponuky len vtedy, keď sú splnené obe podmienky naraz: akcia je označená ako primárna (nie sekundárna) a kampaň optimalizuje práve na ten cieľ, do ktorého akcia patrí. Ak niektorá podmienka neplatí, algoritmus danú konverziu pri riadení ponúk ignoruje a započíta ju len do reportov.
Výpočet: počet konverzií, ktoré vidíte v stĺpci Konverzie, je súčtom primárnych akcií zo všetkých cieľov, na ktoré kampaň optimalizuje. Ak k cieľu „Nákup“ pridáte druhú primárnu akciu, číslo v stĺpci Konverzie sa zvýši a zmení sa aj to, na čo Smart Bidding mieri.
Slovenský kontext
Pri slovenskom e-shope je bežnou chybou nechať ako primárnu konverziu aj mikrokonverziu (napríklad „pridanie do košíka“). Smart Bidding potom optimalizuje na košíky namiesto reálnych nákupov, čo skresľuje aj ROAS. Odporúčanie: ako primárny cieľ nechajte iba dokončený nákup s hodnotou v eurách, ostatné akcie držte ako sekundárne na pozorovanie. Viac o meraní nájdete v článku Meranie konverzií cez GA4.
Časté otázky
Čo je konverzný cieľ?
Konverzný cieľ je zoskupenie súvisiacich konverzných akcií do jednej kategórie, napríklad „Nákup“ alebo „Odoslanie formulára“. Podľa cieľov Google Ads reportuje konverzie a automatický bidding vie, na čo má optimalizovať.
Aký je rozdiel medzi štandardným a vlastným cieľom?
Štandardný cieľ sa vytvorí automaticky podľa kategórie konverzie a dá sa nastaviť ako predvolený pre celý účet. Vlastný cieľ si ručne poskladáte z konkrétnych akcií a platí len pre danú kampaň, pričom na jednu kampaň môžete priradiť jeden vlastný cieľ.
Ako konverzný cieľ ovplyvňuje bidding?
Konverzná akcia sa použije na riadenie ponúk len vtedy, keď je označená ako primárna a kampaň zároveň optimalizuje na ten cieľ, do ktorého akcia patrí. Ak jedna z podmienok neplatí, akcia sa započíta len do reportov, nie do optimalizácie.
Prečo by som mal mať ako primárny cieľ iba nákup?
Ak necháte ako primárnu aj mikrokonverziu, napríklad pridanie do košíka, Smart Bidding bude optimalizovať na tieto lacnejšie akcie namiesto reálnych nákupov. To skresľuje aj ROAS. Preto sa odporúča držať ako primárny iba dokončený nákup s hodnotou v eurách.
Kde v účte nastavím konverzné ciele?
Konverzné ciele spravujete v sekcii Ciele (konverzie) v Google Ads. Tam vidíte štandardné aj vlastné ciele, môžete meniť, ktoré akcie sú primárne a sekundárne, a určiť predvolené ciele účtu aj ciele na úrovni kampane.