Doprava [shipping]
Atribút shipping určuje cenu a spôsob dopravy pre produkt priamo v produktovom feede a zobrazí sa pri nákupnej reklame.
Čo je atribút doprava
Atribút shipping (doprava) v produktovom feede hovorí Googlu, koľko zaplatí zákazník za dopravu daného produktu do danej krajiny alebo regiónu. Cena dopravy sa potom môže zobraziť priamo pri produkte v nákupnej reklame a v bezplatných produktových informáciách, takže zákazník vidí realistickú konečnú cenu ešte pred klikom.
Sadzby dopravy sa dajú nastaviť dvoma spôsobmi: buď na úrovni celého účtu v Merchant Center (nastavenia dopravy), alebo priamo v feede cez atribút shipping pre jednotlivé produkty. Ak nastavíte oboje, hodnota vo feede má prednosť.
Štruktúra hodnoty
Hodnota atribútu sa skladá zo štyroch častí oddelených dvojbodkou v poradí krajina, oblasť, služba, cena:
| Časť | Význam | Príklad |
|---|---|---|
| Krajina | Cieľová krajina (kód) | SK |
| Oblasť | Región / PSČ (voliteľné) | — |
| Služba | Názov spôsobu dopravy (voliteľné) | Kuriér |
| Cena | Suma vrátane meny | 3.90 EUR |
Príklad celej hodnoty: SK:::3.90 EUR. Pre dopravu zdarma sa uvádza 0 EUR.
Výpočet konečnej ceny
Výpočet: konečná cena, ktorú zákazník uvidí = cena produktu + cena dopravy.
Ilustratívny príklad: produkt stojí 24,90 € a doprava kuriérom na Slovensko je 3,90 €. Vo feede uvediete price = 24.90 EUR a shipping = SK:::3.90 EUR. Zákazník v reklame vidí orientačnú celkovú sumu okolo 28,80 €.
Slovenský kontext
Slovenské e-shopy typicky ponúkajú niekoľko úrovní dopravy (kuriér, výdajné miesto, dobierka) a často dopravu zdarma nad určitú sumu objednávky. Podmienené dopravné pravidlá (napríklad „zdarma nad 50 €“) sa presnejšie nastavujú v nastaveniach dopravy v Merchant Center než v samotnom feede. Uvádzajte ceny v eurách vrátane DPH, aby sedeli s cenou na webe a nespôsobovali zamietnutie produktu pre nesúlad.
Časté otázky
Musím vypĺňať atribút shipping pre každý produkt?
Nie nutne. Ak máte sadzby dopravy nastavené na úrovni účtu v Merchant Center, atribút vo feede netreba. Vo feede ho použite, keď má konkrétny produkt inú cenu dopravy než ostatné.
Ako zadám dopravu zdarma?
Ako cenu uvediete nulu, teda napríklad „0 EUR“. Google potom pri produkte môže zobraziť informáciu o doprave zdarma.
Čo má prednosť, hodnota vo feede alebo nastavenie v účte?
Ak sa nastavenia prekrývajú, prednosť má hodnota uvedená priamo vo feede cez atribút shipping. Nastavenie účtu platí pre produkty, ktoré vlastnú hodnotu nemajú.
Zobrazuje sa cena dopravy priamo v reklame?
Áno, cena dopravy sa môže zobraziť pri produkte v nákupnej reklame aj v bezplatných produktových informáciách, takže zákazník vidí realistickú konečnú cenu.
Ako nastavím dopravu zdarma až nad určitú sumu?
Takéto podmienené pravidlo sa lepšie nastavuje v nastaveniach dopravy v Merchant Center, kde viete zadať prah objednávky. Samotný atribút vo feede podmienené prahy nepokrýva.